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    云南首批18家珠宝企业“挂星”

    发布时间:2014-05-21 09:43:22 | 浏览次数:

    吃饭看星选餐馆、住宿凭星找酒店、找月嫂要用“星”服务,如今,买珠宝也能按星消费。

    怡泰祥、百爵、港邑等18家珠宝企业日前获得星级授牌,率先成为首批挂星销售的珠宝质量诚信企业。此次星级评定的依据是《珠宝企业质量诚信等级划分与评定》,而该次评级还实行3年复检制,复检不达标者将被降低甚至取消资格。

    营业满一年通过十关才挂星

    <评定采用国际通行、社会普遍认知的星级来表示珠宝企业的质量诚信等级。

    省珠宝质检研究院提供的《珠宝企业质量诚信等级划分与评定》(以下简称“等级评定”)来看,此次评选具体分为三个级别,从高到低依次为:五星级、四星级和三星级。星级越高,表示珠宝企业质量诚信经营(包括产品、服务等环节)水平程度越高,珠宝企业的质量诚信服务能力越强,也表示消费者权益越能够得到保障。

    细数“等级评定”规则,要想申请星级评定,一共要过十关。入门第一关是:企业需有合法营业资格,且正式营业满一年才能提出申请。

    接下来,要取得星级,则还有九大关要过,每一关的“分数”越高,那么最终获得的星级也就越高。

    这“九大关”包括:珠宝首饰的质量检验标示柜台覆盖率,对质量问题的投诉能否及时妥善地处理,指示和服务用语是否用规范的中文标示,营业人员是否持证上岗,珠宝企业营销人员是否能运用智能手机适时操作查询珠宝玉石真伪,企业是否在销售点提供查询真伪的终端(电脑、移动网络终端)等都是考核标准。

    云南省珠宝玉石质量监督检验研究院院长邓昆介绍,就是可以通过手机自带、下载或360及QQ等浏览器自带的二维码扫描功能,对检验样品的唯一编码、打印在证书上的二维码进行扫描,与官方质检管理信息系统数据库对应的数据进行对照、验证,以获得样品真伪信息。

    此次将“销售人员是否能用手机查询珠宝真伪”、“商家是否提供查询终端”作为考核标准,是看商家能否帮助消费者做好查询工作。

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