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    旅游法出台后导游资格报考人数锐减

    发布时间:2014-03-05 10:47:57 | 浏览次数:
        有些人将导游报名人数锐减与《旅游法》挂钩,但记者采访的多位业内人士表示,导游考试报名人数锐减是正常现象,这种下降趋势还将持续,与《旅游法》实施关系并不大。

        “主要是报名的社会人士大幅减少导致的”,江苏省旅游局人教处副处长王剑告诉记者,自从很多景点规定不带团的导游不予免费后,导游证对社会人士的吸引力便大幅降低。

        随后,记者从南京市旅游职业学院导游教研室主任金丽娇处了解到,该校报考导游考试的学生主要来自导游专业、旅行社专业及旅游管理专业,“导游考试是学生自愿报考的,近年来专业学生的报考率均在90%左右,比较稳定,但由于去年导游专业少了一个班,报名人数有所下降。”

        “导游考试报名人数降低是情理之中。”江苏省旅游局质量管理处处长马龙认为,目前,导游薪资的确有所减少,但这对新入职的导游影响并不大,并不能成为导游报

        考人数减少的主因。“但可以预见的是,随着导游工作频率、收入降低,从业人群也随之减少,未来几年,导游考试报名人数还将延续下降趋势。”

        旅行社担心出现用工荒

        “近来,我们的收入减少了60%左右,身边不少导游都转行了。”江苏中青旅的一名徐姓导游说。

        另一位工作了近十年的吴姓导游说:“做导游很辛苦,常年不着家,也没有社会保障,带一个团出去,吃住都比游客差。如果单纯只靠带团费用,的确有很多人不想做了。”

        记者从多家旅行社了解到,虽然现在导游的带团费已经较以前翻倍,但导游普遍感觉赚得少了。以前每天的出团费用为50元至100元,现在普遍涨到200元一天,“但涨的部分还是和回扣没得比。以前带团时如果遇到出手阔绰的游客,一人的回扣就抵得上好几天的带团费。”吴导透露,以前,导游旅游旺季月入上万元很正常。

        一方面,导游考试报名人数大量下滑;另一方面,不少导游因收入锐减而转行,一些旅行社很担心会出现用工荒。“近期,许多固定合作的兼职导游员打电话来说转行了。”连云港市阳光旅行社负责人李波告诉记者,很多导游选择观望甚至转行,其中不乏10多年带团经验的老导游。“由于导游不够,去年国庆期间我们就干脆没发团”,连云港新浦一家旅行社负责人说,“我很担心,今年旺季还会找不到导游。”

        如何留住导游

        据悉,南京市旅游委正在调研,将于年初出台相关政策,借鉴劳务派遣机构的做法,尝试所有导游进入导管中心,由导管中心向旅行社派遣导游,旅行社向导管中心支付导游工资,进而解决导游的基本劳动保障问题。

        “也可以从导游管理体制入手,加强导游保障体系,健全和完善导游员的执业评价体系,与薪酬挂钩。尝试游客自愿付小费也有一定的可行性。”连云港市方正旅行社负责人王强说,政府部门还要出台政策进行引导。

        南京旅游职业学院旅游管理学院院长方法林表示,要留住导游,首先当给予导游一份稳定的收入。“过去,导服人员既是‘导游’又是‘导购’,他们的收入很大一部分来自于购物、自费项目的回扣,这并不能算正常收入,《旅游法》出台后,看似导游收入减少,其实是将导游收入拉回正常轨道。”方法林认为,如今导游收入在3000元至4000元是符合行业水平的。“现在很多导游转行,关键还是因为没有稳定收入。”方法林告诉记者,过去导游们可以靠旅游旺季猛赚一番,以填补淡季时收入,“如今没有了猛赚的可能性,导游考虑转行也是情理之中,所以关键还是看旅行社愿不愿意养导游,给予导游固定工资。”此外,方法林认为,旅行社还应进一步培养的导游服务意识,让导游意识到自己是靠优质服务获取劳动报酬的,是导服人员而非导购。
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